Autolettura

L’autolettura è la procedura attraverso cui i clienti possono rilevare in modo autonomo i consumi dell’acqua registrati dal contatore.

Si tratta di un’operazione facile da fare, eseguibile in poco tempo e particolamente vantaggiosa: salvo casi palesi di errore, l’autolettura consente al cliente di ricevere la bolletta in linea con i consumi effettivi.

In assenza di autolettura, la fatturazione viene elaborata sulla base di consumi presunti, tarati sui consumi storici: il cliente, quindi, potrà trovare in bolletta addebiti inferiori o superiori all’effettivo consumo.

In ogni caso l’eventuale ammontare in difetto o in eccesso viene regolarizzato mediante conguaglio.

Ecco come effettuare una corretta rilevazione:

Contatore a lettura diretta		La lettura del contatore si esegue considerando le cifre intere di colore nero (quelle prima di un’eventuale virgola) da sinistra verso destra. Se l’ultima cifra non è allineata alla altre, va considerata quella inferiore. Le lancette degli orologi, invece, non vanno lette. La lettura nell’esempio è mc 9731.
Contatore a lettura diretta		La lettura del contatore si esegue considerando le cifre intere di colore nero (quelle prima di un’eventuale virgola) da sinistra verso destra.Le cifre rosse non si consideranoLa lettura nell’esempio è mc 9731.
Contatore a lancette		La lettura si esegue leggendo, con ordine orario, le lancette degli orologi neri: prima x1000m3 poi x100m3 poi x10m3 infine x1m3.Se la lancetta è posta tra due numeri (nell’esempio tra il 3 e il 4), va considerato il numero che precede la lancetta (il 3). La lettura nell’esempio è mc 9731.